자주 묻는 질문

폼 운영 전에 확인하세요.

응답 암호화, 개인정보 안내, 키 관리와 응답 운영의 기본을 짧고 명확하게 정리했습니다.

콕폼은 어떤 서비스인가요?

콕폼은 신청·예약·상담·동의·출결처럼 답을 받아야 하는 순간을 위한 한국어 폼 서비스입니다. 폼을 만들고 공유한 뒤, 작성자만 응답을 읽도록 설계된 암호화 저장 흐름을 제공합니다.

콕폼 운영자가 내 응답을 볼 수 있나요?

정상적인 응답 원문은 제출자의 브라우저에서 암호화한 뒤 저장됩니다. 폼 작성자는 자신의 브라우저에 있는 개인키로 응답을 열며, 콕폼 운영자와 저장소 제공자는 그 키를 보유하지 않도록 설계했습니다.

작성자가 키를 잃으면 어떻게 되나요?

개인키가 없는 브라우저에서는 기존 응답을 열 수 없습니다. 브라우저 데이터 삭제·기기 변경 전에 키 백업과 이전 절차를 확인해야 합니다. 콕폼도 키를 대신 보관하거나 임의로 복구할 수 없습니다.

개인정보를 수집하는 폼을 만들 수 있나요?

가능하지만, 목적에 필요한 정보만 수집하고 수집 목적·항목·보관기간·동의 거부권을 실제 운영 내용에 맞게 고지해야 합니다. 콕폼은 개인정보 안내·동의 질문을 제공하지만 법률 검토를 자동으로 대신하지는 않습니다.

응답자는 로그인해야 하나요?

공개 링크의 응답자는 로그인 없이 참여할 수 있습니다. 폼 작성과 응답 열람은 작성자 계정에 연결됩니다.

응답은 어떻게 내보내나요?

작성자는 답변 화면에서 자신의 브라우저로 응답을 연 뒤 CSV, Excel, JSON, 요약 자료 형식으로 내보낼 수 있습니다. 내보낸 파일에는 개인정보가 포함될 수 있으므로 저장·공유 권한을 관리해야 합니다.

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